Hvor finder jeg jeres returportal?
Du finder vores returportal lige her.
Her kan du købe returlabels som gør det nemt at returnere varer.
Hvor lang tid efter mit køb, kan jeg returnere varen?
Vi har 30 dages fuld returret, så du har god tid til at overveje om du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
Forlænget returret julen 2023
Vi har forlænget returretten, så varer der er købt fra 1. november 2023, kan returneres til og med 8. januar 2024
Skal jeg selv betale for at sende varen retur?
Ja, men vi har sammen med Shipmondo.com lavet en løsning, der gør det billigt for dig, i forhold til postnord og andres priser.
Du kan købe en returlabel lige her. OBS - du skal have adgang til en printer for at kunne bruge denne løsning.
Hvordan returnerer jeg en vare?
For at gøre det lettest for begge parter, bedes du udfylde en returformular, som du finder lige her. Det er ikke et krav, men det gør det let for os, og hurtigt for dig at få pengene retur.
Du kan også nøjes med at skrive til os pr. mail kontaktos@ligeher.dk ,og fortælle at du har fortrudt dit køb.
Læg returformularen sammen med varen og kom returlabelen på forsendelsesemballagen.
Kom ikke labels, tape eller andet på selve varens emballage da vi betragter originalemballagen som en væsentlig del af varen. Gør du det alligevel, vil det beløb du får retur, blive mindre end det du oprindeligt betalte. Hvor meget afhænger af, hvilket beløb vi vurderer at kunne gensælge varen til.
Kort sagt - pas på originalemballagen!
Aflevér derefter pakken i en af postnords pakkeshops eller pakkebokse.
HUSK - du er selv ansvarlig for varen indtil vi har modtaget den, og vi anbefaler derfor at pakke varen godt ind, så den når sikkert frem til os.
Det er også en god ide at få en kvittering for afsendelse af pakken.
Bemærk, at pakken skal sendes direkte til os (som erhvervspakke).
Vi afhenter ikke i pakkeshops o.l.
Læs alle betingelser om fortrydelsesret lige her.